Foire aux questions (FAQ)

L’Hôtel Aquamer est situé au 868 Boulevard Perron, à Carleton-sur-Mer (QC) G0C 1J0, en Gaspésie, face à la mer et adossé aux montagnes de la Baie-des-Chaleurs.

Vous pouvez joindre l’Hôtel Aquamer par téléphone au 418 364-7055, ou vous rendre directement sur place au 868 Boulevard Perron, Carleton-sur-Mer (QC) G0C 1J0.

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant les réservations, les arrivées tardives ou toute autre demande.

L’Hôtel Aquamer est ouvert de mai à octobre.

À l’Hôtel Aquamer, à Carleton-sur-Mer, les chambres sont disponibles à partir de 16h pour l’arrivée. Le départ doit se faire au plus tard à 11h. Une arrivée hâtive ou un départ tardif peuvent être autorisés selon la disponibilité (voir questions ci-dessous).

Oui. Une arrivée hâtive peut être accordée selon la disponibilité le jour même, pour des frais de 50 $ plus taxes applicables.

Un départ tardif jusqu’à 13h peut être autorisé le jour même, selon la disponibilité, pour des frais de 50 $ plus taxes applicables. Après 13h, des frais équivalents à une nuitée complète (au tarif affiché, plus taxes) s’appliquent.

La réception de l’Hôtel Aquamer est ouverte tous les jours de 8h à 21h. Si votre arrivée est prévue après ces heures, communiquez avec notre équipe au 418 364-7055 à l’avance pour obtenir les informations nécessaires à un enregistrement autonome.

Une chambre à l’Hôtel Aquamer peut être réservée directement en ligne sur le site hotelaquamer.ca, ou par téléphone au 418 364-7055.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l’arrivée prévue, ainsi que toute non-présentation, entraîne la facturation de la première nuit, taxes incluses.

Le paiement complet de la réservation est traité automatiquement dans les 24 heures précédant l’arrivée, afin de faciliter votre enregistrement à l’hôtel. Assurez-vous que le mode de paiement fourni soit valide au moment de la réservation.

Non. Les prix affichés sur hotelaquamer.ca n’incluent pas la taxe d’hébergement, la TPS ni la TVQ. Ces taxes s’ajoutent au montant total de la réservation.

Tous les prix affichés par l’Hôtel Aquamer sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis.

L’Hôtel Aquamer propose plusieurs types de chambres avec 1 ou 2 lits pour s’adapter aux besoins de sa clientèle.

Toutes les chambres de l’Hôtel Aquamer ont une occupation maximale de 2 ou 4 personnes, selon le type de chambre choisi.

Oui. Certains types de chambres offrant une vue sur la Baie-des-Chaleurs sont disponibles à l’Hôtel Aquamer. Les disponibilités peuvent être limitées selon les journées.

Non, l’Hôtel Aquamer ne propose pas de chambres communicantes.

Veuillez contacter l’Hôtel Aquamer.

L’Hôtel Aquamer offre plusieurs installations accessibles aux clients, dont une piscine intérieure à l’eau de mer, des spas intérieur et extérieur, un gym, une cuisine et une salle communes ainsi que des espaces de coworking.

Les espaces extérieurs avec tables de pique-nique et BBQ permettent également de profiter pleinement de l’extérieur.

Non, l’Hôtel Aquamer ne dispose pas d’ascenseur.

Les chambres de l’Hôtel Aquamer sont équipées de :

• accès WiFi gratuit
• climatisation
• équipement de salle de bain complet (serviette, débarbouillette, sèche-cheveux, produits d’hygiène corporelle)
• téléviseur
• petit réfrigérateur
• cafetière

En plus des chambres, l’Hôtel Aquamer propose sur place :

• une piscine intérieure alimentée à l’eau de mer
• un spa intérieur
• un spa extérieur
• un gym
• des tables de pique-nique et des BBQ extérieurs
• une salle commune
• une cuisine commune
• des espaces de coworking conviviaux pour les nomades numériques
• un WiFi performant accessible partout sur le site

La piscine et le jacuzzi de l’Hôtel Aquamer sont accessibles tous les jours de 8h30 à 21h30. L’accès est gratuit pour tous les clients de l’hôtel.

Oui. L’Hôtel Aquamer met à la disposition de ses clients un gym équipé d’un vélo elliptique, d’un tapis roulant, d’un vélo stationnaire, de poids libres, d’un tapis de sol et d’un rameur. Il est accessible tous les jours de 8h30 à 21h30, gratuitement pour tous les clients de l’hôtel.

Oui. Un stationnement est inclus pour tous les clients de l’Hôtel Aquamer, sans frais supplémentaires.

Oui. Avec ses espaces de coworking, son WiFi performant, ses installations extérieures et son emplacement en bord de mer, l’Hôtel Aquamer est pensé comme un point d’ancrage convivial pour les voyageurs de passage en Gaspésie, tout comme pour ceux qui souhaitent travailler pendant leur séjour.

Oui. L’Hôtel Aquamer propose un service de massothérapie pour permettre à ses clients de profiter d’un moment de détente pendant leur séjour.

Une séance de massothérapie peut être réservée par téléphone au 418 364-7055, ou en ligne : https://olistique.square.site/

L’Hôtel Aquamer ne possède pas de restaurant sur place. Une cuisine commune est toutefois mise à la disposition des clients qui souhaitent réchauffer un repas simple. Plusieurs restaurants, dont la microbrasserie Le Naufrageur, se trouvent à proximité à Carleton-sur-Mer, et notre équipe se fait un plaisir de vous recommander des adresses selon vos préférences.

Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le tarif de la chambre et l’Hôtel Aquamer ne propose pas de service de petit-déjeuner. Les clients ont toutefois accès à une cuisine commune leur permettant de réchauffer un repas simple ou de préparer leur propre petit-déjeuner avec des aliments apportés.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l’Hôtel Aquamer. Consultez notre réglementation générale sur les animaux de compagnie pour connaître les conditions applicables.